PROJET
UX-UI
RÉALISÉ EN 3 SEMAINES - CRÉATION D’UN SITE WEB
1_ Analyse de la Cible
2_ Recherche et Benchmarking
3_ Personas et Scénarios Utilisateurs
4_Site Map et Wireframe
5_ Conception du Site Web
6_Tests et Itérations
Lien du site: Labibeloteuse.fr
CONTEXTE
"La Bibeloteuse" est un projet de création d'une brocante en ligne spécialisée dans la vente de produits de seconde main. L'objectif est de mettre en lumière le charme et l'unicité des objets vintage, tout en promouvant une philosophie de réutilisation et de durabilité. Le site propose une expérience d'achat immersive, où chaque objet raconte une histoire, offrant aux utilisateurs la possibilité de chiner des trésors depuis le confort de leur domicile.
Présentation
de la marque
OBJECTIFS
Créer un canal de vente efficace : Mettre en place un tunnel de vente optimisé pour faciliter l'achat en ligne de produits de brocante.
Promouvoir la réutilisation : Mettre en avant des objets de seconde main pour encourager une consommation durable et responsable.
Partager une passion pour la décoration : Inspirer les utilisateurs à travers des objets uniques et originaux qui apportent une touche spéciale à leur intérieur.
OBJECTIFS
Écologie et environnement : Privilégier la réutilisation des objets existants pour réduire l'empreinte carbone. Utiliser des emballages en papier recyclé pour les envois.
Unicité et originalité : Chaque objet est unique et porte une histoire. La Bibeloteuse cherche à perpétuer ces histoires et à offrir des pièces rares et chargées de caractère.
Histoire et artisanat : Mettre en avant l'histoire de chaque objet et, lorsque possible, son processus de fabrication et les matériaux utilisés.
1. ANALYSE
DE LA CIBLE
Description des différents segments d'utilisateurs cibles (primaires, secondaires, tertiaires) et de leurs caractéristiques.
Proposition de répartition des utilisateurs
LES UTILISATEURS PRIMAIRES
Ils partagent profondément les valeurs de durabilité, d'authenticité et d'unicité des objets proposés. Ces utilisateurs sont passionnés par la décoration vintage et la réutilisation d'objets, cherchant constamment à personnaliser leur intérieur avec des pièces chargées d'histoire.
-
Description : Représente le cœur de la clientèle, partage les valeurs fondamentales de la marque et est très engagé dans la recherche de pièces uniques et chargées d'histoire.
Profil : Âgé de 25 à 35 ans, souvent urbain et créatif, sensible aux enjeux écologiques.
-
Description : Recherche des objets décoratifs uniques pour personnaliser son intérieur tout en respectant l'environnement.
Profil : Intéressé par la décoration intérieure, aime chiner et donner une seconde vie aux objets.
-
Description : Apprécie les objets pour leur passé et les histoires qu'ils racontent, cherchant à ajouter du caractère et de l'authenticité à son espace de vie.
Profil : Souvent bien informé sur les origines et la fabrication des objets, valorise le savoir-faire artisanal.
LES UTILISATEURS SECONDAIRES
Ils apprécient les valeurs de la marque, mais peuvent avoir des budgets différents et des styles de vie variés. Ils recherchent des objets uniques pour des occasions spéciales ou comme cadeaux.
-
Description : Intéressé par des achats ponctuels pour des occasions spéciales ou des projets de décoration spécifiques.
Profil : Peut être plus âgé ou plus jeune, sensible à la durabilité mais moins régulier dans ses achats.
-
Description : Recherche des cadeaux uniques et écologiques pour des proches, appréciant les objets qui ont une histoire.
Profil : Conscient de l'impact environnemental, cherche à offrir des objets significatifs.
-
Description : Attentif aux prix et aux offres spéciales, cherche des objets de qualité à des prix abordables.
Profil : Pragmatique, apprécie les bonnes affaires sans compromettre la qualité.
LES UTILISATEURS TERTIAIRES
Les utilisateurs tertiaires incluent des entreprises et des commerces qui souhaitent intégrer des éléments de décoration vintage dans leurs espaces professionnels pour créer une ambiance unique et authentique. Cette catégorie comprend également des clients plus soucieux du budget, qui apprécient les objets écologiques et recherchent des inspirations ponctuelles pour leurs achats.
-
Description : Cherche à intégrer des éléments de décoration vintage dans son espace de travail ou son commerce pour créer une ambiance unique et authentique.
Profil : Intéressé par des achats en gros ou des sélections thématiques pour des projets professionnels.
-
Description : Représente une part plus petite de la clientèle, sensible au prix et recherchant des objets écologiques dans une gamme de prix abordable.
Profil : Souvent jeune, avec une conscience environnementale forte mais des moyens financiers limités.
-
Description : Cherche une expérience d'achat simple et intuitive pour répondre à des besoins spécifiques ponctuels.
Profil : Peut visiter le site pour des occasions spéciales ou des projets de décoration spécifiques.
2. ANALYSE
DES CONCURRENTS
Analyse des concurrents
Tendances du marché de la brocante en ligne
Inspirations esthétiques et fonctionnelles
Tendances du Marché
de la Brocante
en Ligne
1.
CROISSANCE DU MARCHÉ
La tendance vers une consommation plus durable a conduit à une augmentation de la popularité des produits de seconde main. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'impact environnemental de leurs achats et recherchent des alternatives éco-responsables.
2.
PRÉFÉRENCES POUR LE VINTAGE
Les consommateurs recherchent des produits avec une histoire et une qualité durable, caractéristiques clés des objets vintage. L’authenticité et l'unicité de ces objets ajoutent à leur attrait.
UTILISATION DE PLATEFORME SOCIALES
Ils partagent profondément les leurs de durabilité, d'authenticité et d'unicité des objets proposés. Ces utilisateurs sont passionnés par la décoration vintage et la réutilisation d'objets, cherchant constamment à personnaliser leur intérieur avec des pièces chargées d'histoire.
3.
Concurrents Directs
SELENCY
-
Selency se positionne comme un marketplace haut de gamme pour les meubles et objets de décoration vintage.
-
Une large sélection de produits de qualité, une interface utilisateur soignée, et une navigation facile. Le site met en avant la durabilité et l'authenticité des pièces proposées.
-
Utilise des photos de haute qualité et des descriptions détaillées pour chaque produit. Le site propose également des inspirations et des conseils de décoration.
MOKA BROCANTE
-
Moka Brocante se concentre sur la convivialité et l’accessibilité des objets vintage pour un large public.
-
Un design convivial, une interface facile à utiliser, et une mise en scène attrayante des produits.
-
Met en avant les nouvelles trouvailles et les collections thématiques, tout en utilisant des techniques de storytelling pour engager les clients.
ALERTES PANIER
-
Brocante de Clémence propose une sélection chaleureuse et authentique d’objets vintage avec un accent particulier sur l’expérience utilisateur.
-
Une interface chaleureuse, une expérience de navigation fluide et adaptée aux mobiles. La plateforme favorise une expérience d’achat agréable.
-
Utilisation de photos authentiques et des descriptions engageantes, avec une attention particulière à la présentation des produits dans un contexte de vie réelle.
Concurrents Indirects
LEBONCOIN
-
Plateforme généraliste de petites annonces, incluant une large section dédiée aux meubles et objets de décoration.
-
Grande notoriété et large base d’utilisateurs, permettant une exposition maximale des produits.
-
Mise en avant des annonces locales, facilité de contact direct entre acheteurs et vendeurs.
ETSY
-
Plateforme globale pour les objets faits main, vintage, et articles uniques.
-
Vaste gamme de produits uniques et faits main, communauté active d’artisans et de créateurs, réputation de fiabilité.
-
Utilisation efficace des réseaux sociaux, newsletters, recommandations personnalisées. Outils puissants pour les vendeurs afin d’optimiser leurs boutiques en ligne.
MAISON DU MONDE
-
Magasins de décoration proposant des objets neufs au style vintage.
-
Large gamme de produits avec des styles variés, souvent disponibles en ligne et en magasin.
-
Promotions fréquentes, mise en scène soignée des produits dans des contextes de vie réelle pour inspirer les clients.
INSPIRATIONS ESTHÉTIQUES
Inspirations Esthétiques et Fonctionnelles
-
Pour “LA BIBELOTEUSE” cela peut se traduire par des pages produits très visuelles avec des photos en haute résolution, des arrière-plans colorés, et des descriptions détaillées qui racontent l'histoire de chaque objet. Les mises en scène peuvent aider les clients à visualiser comment intégrer les pièces dans leur propre décoration intérieure.
-
Un site de brocante en ligne avec une esthétique maximaliste peut attirer les consommateurs qui recherchent des pièces uniques pour créer des espaces vivants et dynamiques. Cette esthétique se prête bien aux objets vintage, qui sont souvent déjà uniques et distinctifs par nature.
-
Utiliser des images de haute qualité et des mises en scène créatives pour chaque produit peut aider à montrer comment ces objets peuvent être intégrés dans des environnements modernes et éclectiques.
INSPIRATION FONCTIONNELLES
-
Les utilisateurs devraient pouvoir explorer facilement le catalogue, filtrer les résultats selon leurs préférences, et obtenir des recommandations personnalisées. Une interface utilisateur claire et engageante, avec des fonctionnalités comme des listes de souhaits et des options de comparaison, peut grandement améliorer l'expérience d'achat.
-
Diviser les produits en catégories bien définies (par exemple, meubles, décorations, vêtements vintage) pour faciliter la navigation. Chaque catégorie pourrait avoir des sous-catégories pour affiner encore plus la recherche.
-
Offrir des filtres avancés pour aider les utilisateurs à trouver exactement ce qu'ils recherchent, comme par période (années 60, 70, etc.), par style (art déco, mid-century modern, etc.), ou par type d'objet.
-
Utiliser des algorithmes pour proposer des articles similaires ou complémentaires basés sur les recherches et achats précédents des utilisateurs, améliorant ainsi l'expérience de découverte.
3.PERSONAS ET SCÉNARIOS
UTILISATEURS
Création de Personas
Scénarios Utilisateurs
Optimiser l'affichage mobile
S'assurer que le site est entièrement optimisé pour les utilisateurs mobiles, avec une navigation fluide et un affichage clair des produits et des informations.
Rendre les informations sur l'origine et l'éco-responsabilité plus accessibles
Mettre en avant les informations sur l'origine des produits et les pratiques éco-responsables sur les pages produits pour rassurer les clients soucieux de l'éthique.
Ajouter des pages d'inspiration et d'ambiance
Créer des pages thématiques avec des collections de produits et des idées de décoration pour inspirer les clients et faciliter le choix des articles.
Envoyer des notifications de suivi de commande détaillées
Fournir des mises à jour régulières sur le statut des commandes avec des options de suivi en temps réel pour améliorer l'expérience après l'achat.
Simplifier l'accès aux informations de livraison
Rendre les coûts de livraison visibles dès la page du produit ou au début du processus de paiement pour éviter les inquiétudes et frustrations.
Ajouter une fonctionnalité de wishlist
Intégrer une option de liste de souhaits pour permettre aux utilisateurs de sauvegarder et d'organiser les produits qu'ils souhaitent acheter plus tard.
Faciliter l'accès à la FAQ
Placer un lien vers la FAQ dans le footer du site ainsi que dans le menu principal pour que les utilisateurs puissent facilement trouver des réponses à leurs questions.
Offrir des réductions pour les achats en volume
Introduire des offres spéciales ou des réductions pour les clients qui achètent un certain nombre d'articles, incitant ainsi à des achats plus importants.
Opportunités d'amélioration
Optimiser les filtres de recherche
Permettre la sélection multiple de catégories et améliorer l'interface des filtres pour faciliter la recherche de produits spécifiques.
Intégrer des liens directs sur les publications Instagram
Inclure des liens directs vers les produits dans les publications Instagram pour une transition plus fluide vers le site web.
Informer sur le processus de paiement
Simplifier et sécuriser le processus de paiement pour rendre l'expérience d'achat plus agréable et sans tracas.
Offrir un support client proactif
Mettre en place un système de chat en direct ou un support client réactif pour aider les utilisateurs avec leurs questions ou problèmes pendant leur navigation sur le site.
4.SITE MAP
ET WIREFRAME
Site Map
Wireframe
5.CONCEPTION
DU SITE WEB
V1 du site
Points d’amélioration
Première version du site
et lien du site: Labibeloteuse.fr
